Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit avec précision la manière dont Belek Gaser collecte, utilise, protège, conserve et partage les données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs du site web et de ses interfaces applicatives.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter scrupuleusement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés française modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société éditrice de Belek Gaser, établie à l'adresse suivante : Rue de la Paix 30, 59000 Lille, France. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données par courriel à l'adresse : [email protected].

2. Catégories de données collectées

Dans le cadre de l'exploitation de nos services analytiques, nous pouvons recueillir plusieurs types d'informations :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone lorsque vous sollicitez une mise en relation ou une assistance technique.
• Données techniques de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, paramètres d'affichage, fuseau horaire, système d'exploitation et identifiants de session.
• Données d'utilisation : parcours de navigation au sein de l'interface, fonctionnalités activées, paramétrages de simulations quantitatives et horodatage des interactions.
• Cookies et traceurs techniques : jetons d'authentification temporaires et cookies d'analyse de fréquentation indispensables à la stabilité du service.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Le traitement de vos données répond à des finalités légitimes et proportionnées :

• Exécution des services demandés : mise à disposition de l'interface d'analyse de marché, calculs algorithmiques et transmission de données de support (Base légale : exécution contractuelle ou précontractuelle).
• Sécurité des infrastructures et détection des fraudes : protection contre les requêtes illicites, prévention des intrusions et sécurisation des protocoles d'échange (Base légale : intérêt légitime de la Société).
• Conformité légale et réglementaire : réponse aux réquisitions judiciaires ou administratives et conservation des journaux d'audit (Base légale : obligation légale).
• Amélioration continue des modèles : optimisation ergonomique et technique de la plateforme (Base légale : intérêt légitime ou consentement explicite pour les traceurs statistiques non essentiels).

4. Destinataires et sous-traitants des données

Vos données personnelles ne sont jamais cédées, louées ou commercialisées à des tiers à des fins publicitaires. Elles ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme :

• Hébergeurs d'infrastructures cloud certifiés implantés dans l'Espace Économique Européen (EEE).
• Fournisseurs d'outils de sécurité contre les attaques par déni de service distribué (DDoS).
• Partenaires technologiques ou courtiers financiers mandatés par vos soins lors de la connexion opérationnelle d'un compte de trading.

En cas de transfert de données en dehors de l'EEE, Belek Gaser s'assure que des garanties adéquates sont mises en œuvre, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des objectifs poursuivis :

• Les données techniques et journaux de connexion sont conservés pour une durée maximale de douze (12) mois.
• Les correspondances avec notre support client sont archivées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact.
• Les cookies de session expirent immédiatement ou sont supprimés après une durée maximale de treize (13) mois.

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès et de rectification : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en demander la correction si elles sont erronées.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : exiger la suppression de vos données personnelles sous réserve d'obligations légales contraires.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données dans des conditions spécifiques.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour faire valoir vos prérogatives, contactez notre équipe par courriel à [email protected]. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous conservez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

7. Mesures de sécurité

Belek Gaser met en œuvre des protocoles rigoureux afin d'assurer la sécurité et l'intégrité de vos informations : chiffrement de bout en bout (TLS 1.3), segmentation stricte des bases de données et contrôles d'accès restreints à nos seuls collaborateurs autorisés.